Antes do sucesso vem o trabalho. Antes do resultado vem o trabalho.
"Pra que ler tanto se você é pedreiro, é vendedor de água? Eu estou plantando, eu não sei o que eu vou colher, mas eu estou plantando e a lei da semeadura não falha."
segunda-feira, 29 de outubro de 2018
Viva o percurso e não o resultado.
Viva o percurso e não o resultado. Olhe o percurso e não o resultado. Saiba que atrás de cada resultado existe uma grande caminhada uma grande história, não seja imediatista. Trabalhe a si mesmo que o resultado vem, melhore para que você esteja preparado para criar os próprios resultados.
Antes do sucesso vem o trabalho. Antes do resultado vem o trabalho.
"Pra que ler tanto se você é pedreiro, é vendedor de água? Eu estou plantando, eu não sei o que eu vou colher, mas eu estou plantando e a lei da semeadura não falha."
Antes do sucesso vem o trabalho. Antes do resultado vem o trabalho.
"Pra que ler tanto se você é pedreiro, é vendedor de água? Eu estou plantando, eu não sei o que eu vou colher, mas eu estou plantando e a lei da semeadura não falha."
segunda-feira, 22 de outubro de 2018
Como desenvolver o instinto de liderança?
Para ser um líder, você precisa passar pela experiência de liderar. Lembre-se, primeiramente você deve liderar a si mesmo, você é o primeiro membro da sua equipe. Visões fundamentais que um líder deve ter:
ESTRATÉGIA PARA MELHORAR A VISÃO
Pergunte "Por quê?". Isso é a coisa mais importante que você pode fazer. Por que quero ser rico? Por que quero começar esse projeto? Por que quero que a minha empresa seja a número um no mercado?
Expresse seu pensamento com uma área diferente do cérebro, desenhe sua visão em uma folha de papel. Após desenhar, escreva a sua visão, várias vezes, até que você consiga expressar realmente aquilo que deseja. Espere um ou dois dias para avaliar aquilo que escreveu e melhorar o texto, provavelmente você terá novas ideias.
A sua estratégia/visão/projeto deve ser algo imaginável, deve ser algo adaptável, porém não deve ser muito vago. Deve beneficiar as pessoas, os consumidores. Sua meta deve ser algo ancorado na realidade, algo realizável. Seja autêntico, seja congruente com aquilo que você é e com o que acredita.
- Visão clara do objetivo que se quer atingir e onde se quer chegar.
- Ser preciso, claro, objetivo e efetivo na comunicação. (consigo mesmo e com os outros)
- Inspirar a si mesmo e também os outros.
Falta de coragem, desânimo e insatisfação não são causadas por coisas ou ausência delas, mas sim por falta de uma mentalidade adequada, por não ter visão. Saiba aonde você quer chegar, por qual caminho quer trilhar e levar a empresa. Na natureza a águia a águia-de-asa-redonda consegue enxergar um ratinho se escondendo quando ela está voando a cinco quilômetros de altura. Enxergar mais, ter uma visão privilegiada oferece vantagens no mundo empresarial. Os líderes, gerentes e empresários com pequena visão, são como os ratinhos que não enxergam a águia vindo e são destruídos. Já os empreendedores com visão apurada, que enxergam longe, esses acabam com a concorrência.
Os empresários do ramo das ferrovias não ligaram quando o transporte aéreo começou a crescer, eles achavam que estavam no ramo das ferrovias, mas na verdade eles é no ramo dos transportes. A mesma falta de visão acontece com a Blockbuster que alugava VHS e posteriormente DVD para as pessoas verem em casa. A Netflix surgiu em Los Gatos (Califórnia), em 1998; e oferecia o serviço de alugar e enviava os DVDs pelo correio. As pessoas assinavam mensalvemnte a Netflix e podiam ter até três DVDs em casa por vez. Escolhia-se os DVDs pelo site e recebia os filmes pelo correio.
Era um modelo inovador e vantajoso, não se pagava taxa por atraso na devolução dos filmes, além da comodidade, etc. Você podia ficar com os filmes por quanto quisesse, afinal você pagava uma assinatura mensal, contudo, só se podia pedir novos DVDs após devolver os anteriores. A assinatura mensal é uma estratégia inteligente de fidelização de clientes. Em 2000 Reed Hastings (fundador da Netflix), se encontrou com os executivos da Blockbuster, ele queria fazer uma parceria; o CEO da Blockbuster, John Antioco, achou a proposta ridícula. Após 10 anos a Blockbuster faliu. O ramo da Blockbuster não era o de alugar DVDs, ele deveria ter o objetivo de fazer os seus clientes assistir os filmes no conforto do seu lar da forma mais vantajosa possível.
Visão não é somente "o que fazer" mas também "o que não fazer". Somos o que fazemos e somos também o que não fazemos, e as empresas também. A Red Bull, é a empresa mais famosa que vende energético; ela poderia usar a força da marca para lançar novos produtor, como suplementos alimentares e barras de cereais por exemplo, mas ela não fez nada. Ela prefere manter o foco no seu único produto e continuar sendo a líder mundial no ramo. "não fazer" também é uma escolha e é uma escolha importante.
De outro lado a Sony atua em muitos ramos, mas ela só é boa no ramo das TVs. Sua baixa rentabilidade nas áreas em que ela é menos competitiva acaba diminuindo sua rentabilidade.
ESTRATÉGIA PARA MELHORAR A VISÃO
Pergunte "Por quê?". Isso é a coisa mais importante que você pode fazer. Por que quero ser rico? Por que quero começar esse projeto? Por que quero que a minha empresa seja a número um no mercado?
Expresse seu pensamento com uma área diferente do cérebro, desenhe sua visão em uma folha de papel. Após desenhar, escreva a sua visão, várias vezes, até que você consiga expressar realmente aquilo que deseja. Espere um ou dois dias para avaliar aquilo que escreveu e melhorar o texto, provavelmente você terá novas ideias.
A sua estratégia/visão/projeto deve ser algo imaginável, deve ser algo adaptável, porém não deve ser muito vago. Deve beneficiar as pessoas, os consumidores. Sua meta deve ser algo ancorado na realidade, algo realizável. Seja autêntico, seja congruente com aquilo que você é e com o que acredita.
sexta-feira, 19 de outubro de 2018
Liderança parte 4 - Erros dos líderes (continuação)
INCAPACIDADE DE INSPIRAR
Um erro comum é o líder não se preocupar em inspirar. Se coloca como o centro das atenções e não se importa com os problemas da empresa e dos indivíduos de sua equipe. Talvez não seja possível motivar, mas é possível motivar as pessoas para que elas se automotivem, caso elas queiram ser inspiradas e saibam como se automotivar. Fato é que pouquíssimas pessoas sabem como se automotivar; se você espera que seu funcionário se automotive você vai falir. Você é que precisa inspirá-lo; é você que precisa saber do que ele realmente necessita e motivá-lo.
Vamos parar com esse demagogia dos recursos humanos que dizem que várias coisas motivam e blábláblá. Não que eles estejam errados, eles estão certos, mas a maioria dos funcionários que trabalham em cargos baixos querem mesmo o dinheiro; um ambiente estressante vai desmotivar, porém um ambiente agradável que paga mal, também é desmotivante.
Saiba se realmente o funcionário quer permanecer na empresa, de para ele a oportunidade de ter um banco de horas para descansar algum dia, e o principal de para ele um auxílio após alcançar uma meta. E um auxílio bem baixo após alcançar uma meta fácil.
Após a pessoa alcançar uma meta que julga fácil, ela vê que é possível, e começa a se empenhar mais, faça que o assunto "bater a meta" esteja na boca do funcionário. Se quase ninguém bater a meta, os funcionários pensarão que ela não é alcançável, por isso é uma boa estratégia uma meta medianamente fácil de ser batida com uma recompensa proporcionalmente bem baixa.
Também existem os chefes que querem "motivar" por meio de ameças, isso é péssimo.
MENOSPREZAR A EXECUÇÃO
Outro erro dos líderes é serem muito estratégicos e planejarem tudo bem calculado, porém na hora de execução eles se mostram empenhados, como se "executar" fosse algo de menor importância. Temos que lembrar que muitas vezes as estratégia falham por não serem bem executadas. Uma ideia simples, bem executada pode fazer a diferença; ao passo que não adianta ter uma estratégia excelente se ninguém conseguir executá-lo do modo planejado.
Havia um homem chamado Carlos, ele começou a dar aulas de inglês a noite complementar a sua renda. Ele percebeu que seu método era bom, seus alunos estavam realmente aprendendo a falar inglês. Ele começou a ter 5, 8, 10, 20 alunos, então teve a ideia de criar uma escola de inglês. Então ele teve outra ideia, abriu uma franquia de escolas de inglês usando o método que criou.
Nada de mirabolante, ideias simples. Começou a abrir várias franquia até ter centenas de franquias. Depois decidiu comprar uma rede de franquias de ensino profissionalizante para ampliar sua atuação na área do ensino. Então, Carlos "Wizard" Martins, criou um império que venceu para o grupo Pearson em 2013, por mais ou menos 2 bilhões de reais.
Nada de ideias revolucionárias, o que Carlos fez foi criar um método excelente e executá-lo com esmero.
Vou contar outra história; em 1982, Howard que tinha 29 anos trabalhava em uma empresa sueca de utensílios de cozinha. Ele foi visitar um cliente que precisava de muitas máquinas de coar café; ficou fascinado com o lugar que parecia um templo feito para adorar o café como se fosse religião. Ficou encantado com o sabor do café e com a atmosfera do lugar, conversou com os donos sob a possibilidade de trabalhar lá. Howard conseguiu o emprego como diretor de varejo e marketing.
Estou falando da empresa Starbucks. Em viagem de negócios à Itália, Howard visitou bares de café expresso de Milão e ficou impressionado com a cultura desses bares e com popularidade da bebida. Ao voltar para Seattle, queria que a Starbucks vendesse café e grãos. Os sócios rejeitaram a ideia, eles acreditavam que café era algo para ser feito em casa.
Howard Schultz acreditava que se conseguisse imitar a elegância e o estilo do café italiano, as pessoas frequentariam diariamente o seu estabelecimento. Em 1985 ele fundou o II Giornale e caiu no gosto do povo de Seattle. Em 1987 Howard comprou a cadeia Starbucks e parou de usar o nome II Giornale. A empresa foi se expandindo, havia uma demanda de cafés de alta qualidade e a empresa aproveitou isso. Em 1996 inaugurou lojas em Cingapura, Japão e Havaí.A empresa aérea United Airlines começou a servir seu café nos voos, o que foi ótimo para Starbucks já que cerca de 80 milhões de pessoas voavam todos os anos pela Airlines, e entre 20% e 40% delas bebiam café.
Enfim a empresa foi também para o oriente médio, começou a vender chás e bebidas com gelo; pode ser encontrada em livrarias, navios, todo o canto, enfim clique aqui se quiser saber mais...
Howard teve uma ideia simples, ele copiou um conceito italiano e queria que funcionasse em Seattle, mas o sucesso foi tão grande que se espalhou pelo mundo todo. Outros antes dele devem ter tido a mesma ideia, e depois dele também. O que fez ele conseguir o sucesso que conquistou foi devido a sua primorosa capacidade de executar o plano traçado.
LÍDER BABÁ
Existem líderes que pensam que seus subordinados são incapazes de fazerem o trabalho com competência, e por isso fiscalizam de perto os funcionários, como se fossem babás, acabando micro-gerenciando tudo, tendo que fiscalizar e aprovar cada detalhe, isso acaba por deixar o trabalho lento.
Ao invés de dar orientações gerais para as tarefas menos importantes e se focar naquilo que realmente merece atenção, esse tipo de líder quer acompanhar cada detalhe, cada etapa insignificante do projeto.
Isso deixa evidente que ele não confia na sua equipe, e deixa claro uma falta de habilidade em liderar pessoas. Esse tipo de líder não quer que a tarefa seja cumprida, quer que o subordinado execute a tarefa exatamente da mesma maneira que ele, se o funcionário não fizer igualzinho, o líder não fica satisfeito.
Esse tipo de líder desmotiva muito a equipe, rapidamente os funcionários perdem o interesse no trabalho, param de dar opinião e sugestões e acabam por sair da empresa ou viram "zumbi".
Me lembro de um colega, formou-se em engenharia em uma das melhores faculdades federais do Brasil. Destacou-se em uma grande empresa, ainda no início de carreira pela sua grande habilidade analítica. Depois da primeira promoção, trabalhou mais alguns anos com alto desempenho, vários projetos bem sucedidos e seu gestor o indicou para um cargo de liderança. Pela primeira vez ele teria uma equipe para gerenciar. Era uma ótima oportunidade, se continuasse indo bem, ele estaria "feito" na carreira.
Iria liderar uma equipe de 5 pessoas, e mesmo sendo altamente competente e sua equipe também, no novo cargo contaria muito a sua capacidade de liderança, que ainda não havia sido testada. Na verdade o meu amigo não confiava na capacidade da sua equipe, e sempre micro-gerenciava os projetos.
Quando tinha alguma coisa que não era executada do modo que ele queria, pedia para pessoa fazer novamente a tarefa e explicava nos mínimos detalhes o modo que era para ser feito. Ele queria que os subordinados fossem clones dele e não tinha o mínimo respeito pela liberdade e modo de trabalho de cada um. Não demorou para começar os problemas. Pedro, um dos membros mais antigos do grupo, ficou irritado com o meu amigo e falou abertamente com ele; disse que todos estavam descontentes com o modo que ele controlava exageradamente cada tarefa que eles faziam; cada um tinha seu próprio modo de trabalho e todos eram muito competentes, não havia motivo para esse controle exagerado.
Meu amigo disse que tudo bem, não iria micro-gerenciar, mas queria aprovar cada tarefa feita antes deles iniciarem outra. E caso não aprovasse, ela teria que ser feita novamente desde o início. E assim foram os dias. Como o meu amigo sempre reprovava as tarefas e fazia tantas anotações irrelevantes, Pedro achou melhor continuar fazendo da maneira anterior, com meu amigo micro-gerenciando tudo.
Pedro acabou pedindo transferência. Com um membro a menos na equipe, meu amigo ficou ainda mais no pé do pessoal. Acabou que um outro funcionário saiu, para resumir. Meu amigo não tinha mais vida fora do trabalho, passava muito tempo micro-gerenciando coisas que eram de responsabilidade dos seus subordinados. Outros também se demitiram. E a equipe do meu amigo que tinha 5 membros, tinha agora apenas 1 e o meu amigo que era o líder da equipe.
"X" era o chefe do meu amigo, ele queria saber o que estava acontecendo. Depois que meu amigo detalhou o ocorrido; o chefe "X" olhou para ele e disse que ele fazia tão bem o trabalho dos outros que não precisava de equipe e poderia fazer tudo sozinho; o problema é que eu preciso de alguém para liderar a equipe; você pode até fazer sozinho o trabalho de 5 pessoas, mas não conseguirá fazer o de 20, logo terei que transferi-lo para seu antigo cargo.
INCAPACIDADE ADAPTATIVA
Vamos explorar o tema, existem alguns indivíduos que são inflexíveis, ou seja, não querem mudar a maneira de fazer algo, ou não gosta de mudar a maneira de fazer as coisas. Existe também, aquele que não consegue se adaptar as mudanças, o inadaptável. "Sempre fizemos as coisas assim e vamos continuar fazendo" e "Em time que está ganhando não se mexe" são pensamentos de pessoas que não pensam em ter capacidade adaptativa, essas pessoas não serão bons líderes no geral, principalmente se tiverem que lidar com decisões estratégicas.
Se você faz hoje com o seu negócio aquilo que fazia ontem, talvez você não tenha um negócio amanhã, e isso vale também para os profissionais; a vida é uma constância, parou no tempo, se lascou. As habilidades que você tem hoje, podem ser irrelevantes amanhã. Quantas letras você consegue datilografar por minuto? É... isso já não importa.
Me lembro que quando eu tinha uns 16 anos e alguns meses; tinha eu terminado de criar uma lista de leitura com mais de 150 livros para ler posteriormente; lista esta que eu tinha começado a fazer um ano antes. Eu queria ler toda a obra de Machado de Assis, Dostoievski, enfim, dos grandes cânones. Eu tinha uma lista de mais de 150 livros para ler, ao passo que na época eu só tinha lido 3 livros por causa dos trabalhos de literatura, e devo muito a eles, já que vim de família pobre e sem tradição acadêmica que não tinha o hábito da leitura; mas o que lhes faltava de instrução escolar, sobravam-lhes em gana, esmero e dedicação aos filhos naquilo que podiam.
Voltando ao assunto, dei por mim que precisaria de muito tempo para ler tudo aquilo, e pensava comigo se aqueles livros eram realmente os melhores livros do mundo, ou se pelo menos eram os melhores para mim; então tive três pensamentos que me guiam até hoje; primeiro; há muitos livros no mundo, é necessário escolher os melhores; "a qualidade vence a quantidade", o segundo pensamento é semelhante ao primeiro:"a capacidade de separar ou peneirar aquilo que serve é importante". Eu teria que ler os livros que seriam úteis para mim no momento, e talvez muita coisa que eu precisasse ler não estaria na lista, o terceiro pensamento é: "é preciso se adaptar", precisamos fazer as coisas conforme precisamos fazê-las, eu não poderia sair do mundo real e começar a ler a linha lista com vários livros; eu precisava fazer aquilo que precisava fazer no momento, isso é adaptação.
É preciso ter inteligência, no seu sentido etimológico da palavra: A palavra “inteligência” tem a sua origem no latim, vem de INTELLEGENTIA, que significa “capacidade de entender”, de INTELLIGERE, formada por INTER-: “entre” e LEGERE: “escolher”. Portanto, o vocábulo inteligência refere-se ao que se revela INTELLEGENS (inteligente), ou aquele que compreende, percebe, conhece e sabe discernir sobre determinadas questões.
O verbo latino – LEGERE – também significa “ler”, pois a leitura é também uma escolha, é um juntar de letras, palavras e períodos.
Ou seja, ser inteligente é saber escolher entre várias coisas ou possibilidades e também saber ligar essas coisas, caso exista alguma relação entre elas. O pensamento é necessário para sabermos que caminhos devemos seguir e de que forma nos adaptarmos, saber que devemos estar atentos e que temos que nos adaptar o tempo todo é um diferencial competitivo poderoso.
Um erro comum é o líder não se preocupar em inspirar. Se coloca como o centro das atenções e não se importa com os problemas da empresa e dos indivíduos de sua equipe. Talvez não seja possível motivar, mas é possível motivar as pessoas para que elas se automotivem, caso elas queiram ser inspiradas e saibam como se automotivar. Fato é que pouquíssimas pessoas sabem como se automotivar; se você espera que seu funcionário se automotive você vai falir. Você é que precisa inspirá-lo; é você que precisa saber do que ele realmente necessita e motivá-lo.
Vamos parar com esse demagogia dos recursos humanos que dizem que várias coisas motivam e blábláblá. Não que eles estejam errados, eles estão certos, mas a maioria dos funcionários que trabalham em cargos baixos querem mesmo o dinheiro; um ambiente estressante vai desmotivar, porém um ambiente agradável que paga mal, também é desmotivante.
Saiba se realmente o funcionário quer permanecer na empresa, de para ele a oportunidade de ter um banco de horas para descansar algum dia, e o principal de para ele um auxílio após alcançar uma meta. E um auxílio bem baixo após alcançar uma meta fácil.
Após a pessoa alcançar uma meta que julga fácil, ela vê que é possível, e começa a se empenhar mais, faça que o assunto "bater a meta" esteja na boca do funcionário. Se quase ninguém bater a meta, os funcionários pensarão que ela não é alcançável, por isso é uma boa estratégia uma meta medianamente fácil de ser batida com uma recompensa proporcionalmente bem baixa.
Também existem os chefes que querem "motivar" por meio de ameças, isso é péssimo.
MENOSPREZAR A EXECUÇÃO
Outro erro dos líderes é serem muito estratégicos e planejarem tudo bem calculado, porém na hora de execução eles se mostram empenhados, como se "executar" fosse algo de menor importância. Temos que lembrar que muitas vezes as estratégia falham por não serem bem executadas. Uma ideia simples, bem executada pode fazer a diferença; ao passo que não adianta ter uma estratégia excelente se ninguém conseguir executá-lo do modo planejado.
Havia um homem chamado Carlos, ele começou a dar aulas de inglês a noite complementar a sua renda. Ele percebeu que seu método era bom, seus alunos estavam realmente aprendendo a falar inglês. Ele começou a ter 5, 8, 10, 20 alunos, então teve a ideia de criar uma escola de inglês. Então ele teve outra ideia, abriu uma franquia de escolas de inglês usando o método que criou.
Nada de mirabolante, ideias simples. Começou a abrir várias franquia até ter centenas de franquias. Depois decidiu comprar uma rede de franquias de ensino profissionalizante para ampliar sua atuação na área do ensino. Então, Carlos "Wizard" Martins, criou um império que venceu para o grupo Pearson em 2013, por mais ou menos 2 bilhões de reais.
Nada de ideias revolucionárias, o que Carlos fez foi criar um método excelente e executá-lo com esmero.
Vou contar outra história; em 1982, Howard que tinha 29 anos trabalhava em uma empresa sueca de utensílios de cozinha. Ele foi visitar um cliente que precisava de muitas máquinas de coar café; ficou fascinado com o lugar que parecia um templo feito para adorar o café como se fosse religião. Ficou encantado com o sabor do café e com a atmosfera do lugar, conversou com os donos sob a possibilidade de trabalhar lá. Howard conseguiu o emprego como diretor de varejo e marketing.
Estou falando da empresa Starbucks. Em viagem de negócios à Itália, Howard visitou bares de café expresso de Milão e ficou impressionado com a cultura desses bares e com popularidade da bebida. Ao voltar para Seattle, queria que a Starbucks vendesse café e grãos. Os sócios rejeitaram a ideia, eles acreditavam que café era algo para ser feito em casa.
Howard Schultz acreditava que se conseguisse imitar a elegância e o estilo do café italiano, as pessoas frequentariam diariamente o seu estabelecimento. Em 1985 ele fundou o II Giornale e caiu no gosto do povo de Seattle. Em 1987 Howard comprou a cadeia Starbucks e parou de usar o nome II Giornale. A empresa foi se expandindo, havia uma demanda de cafés de alta qualidade e a empresa aproveitou isso. Em 1996 inaugurou lojas em Cingapura, Japão e Havaí.A empresa aérea United Airlines começou a servir seu café nos voos, o que foi ótimo para Starbucks já que cerca de 80 milhões de pessoas voavam todos os anos pela Airlines, e entre 20% e 40% delas bebiam café.
Enfim a empresa foi também para o oriente médio, começou a vender chás e bebidas com gelo; pode ser encontrada em livrarias, navios, todo o canto, enfim clique aqui se quiser saber mais...
Howard teve uma ideia simples, ele copiou um conceito italiano e queria que funcionasse em Seattle, mas o sucesso foi tão grande que se espalhou pelo mundo todo. Outros antes dele devem ter tido a mesma ideia, e depois dele também. O que fez ele conseguir o sucesso que conquistou foi devido a sua primorosa capacidade de executar o plano traçado.
LÍDER BABÁ
Existem líderes que pensam que seus subordinados são incapazes de fazerem o trabalho com competência, e por isso fiscalizam de perto os funcionários, como se fossem babás, acabando micro-gerenciando tudo, tendo que fiscalizar e aprovar cada detalhe, isso acaba por deixar o trabalho lento.
Ao invés de dar orientações gerais para as tarefas menos importantes e se focar naquilo que realmente merece atenção, esse tipo de líder quer acompanhar cada detalhe, cada etapa insignificante do projeto.
Isso deixa evidente que ele não confia na sua equipe, e deixa claro uma falta de habilidade em liderar pessoas. Esse tipo de líder não quer que a tarefa seja cumprida, quer que o subordinado execute a tarefa exatamente da mesma maneira que ele, se o funcionário não fizer igualzinho, o líder não fica satisfeito.
Esse tipo de líder desmotiva muito a equipe, rapidamente os funcionários perdem o interesse no trabalho, param de dar opinião e sugestões e acabam por sair da empresa ou viram "zumbi".
Me lembro de um colega, formou-se em engenharia em uma das melhores faculdades federais do Brasil. Destacou-se em uma grande empresa, ainda no início de carreira pela sua grande habilidade analítica. Depois da primeira promoção, trabalhou mais alguns anos com alto desempenho, vários projetos bem sucedidos e seu gestor o indicou para um cargo de liderança. Pela primeira vez ele teria uma equipe para gerenciar. Era uma ótima oportunidade, se continuasse indo bem, ele estaria "feito" na carreira.
Iria liderar uma equipe de 5 pessoas, e mesmo sendo altamente competente e sua equipe também, no novo cargo contaria muito a sua capacidade de liderança, que ainda não havia sido testada. Na verdade o meu amigo não confiava na capacidade da sua equipe, e sempre micro-gerenciava os projetos.
Quando tinha alguma coisa que não era executada do modo que ele queria, pedia para pessoa fazer novamente a tarefa e explicava nos mínimos detalhes o modo que era para ser feito. Ele queria que os subordinados fossem clones dele e não tinha o mínimo respeito pela liberdade e modo de trabalho de cada um. Não demorou para começar os problemas. Pedro, um dos membros mais antigos do grupo, ficou irritado com o meu amigo e falou abertamente com ele; disse que todos estavam descontentes com o modo que ele controlava exageradamente cada tarefa que eles faziam; cada um tinha seu próprio modo de trabalho e todos eram muito competentes, não havia motivo para esse controle exagerado.
Meu amigo disse que tudo bem, não iria micro-gerenciar, mas queria aprovar cada tarefa feita antes deles iniciarem outra. E caso não aprovasse, ela teria que ser feita novamente desde o início. E assim foram os dias. Como o meu amigo sempre reprovava as tarefas e fazia tantas anotações irrelevantes, Pedro achou melhor continuar fazendo da maneira anterior, com meu amigo micro-gerenciando tudo.
Pedro acabou pedindo transferência. Com um membro a menos na equipe, meu amigo ficou ainda mais no pé do pessoal. Acabou que um outro funcionário saiu, para resumir. Meu amigo não tinha mais vida fora do trabalho, passava muito tempo micro-gerenciando coisas que eram de responsabilidade dos seus subordinados. Outros também se demitiram. E a equipe do meu amigo que tinha 5 membros, tinha agora apenas 1 e o meu amigo que era o líder da equipe.
"X" era o chefe do meu amigo, ele queria saber o que estava acontecendo. Depois que meu amigo detalhou o ocorrido; o chefe "X" olhou para ele e disse que ele fazia tão bem o trabalho dos outros que não precisava de equipe e poderia fazer tudo sozinho; o problema é que eu preciso de alguém para liderar a equipe; você pode até fazer sozinho o trabalho de 5 pessoas, mas não conseguirá fazer o de 20, logo terei que transferi-lo para seu antigo cargo.
INCAPACIDADE ADAPTATIVA
Vamos explorar o tema, existem alguns indivíduos que são inflexíveis, ou seja, não querem mudar a maneira de fazer algo, ou não gosta de mudar a maneira de fazer as coisas. Existe também, aquele que não consegue se adaptar as mudanças, o inadaptável. "Sempre fizemos as coisas assim e vamos continuar fazendo" e "Em time que está ganhando não se mexe" são pensamentos de pessoas que não pensam em ter capacidade adaptativa, essas pessoas não serão bons líderes no geral, principalmente se tiverem que lidar com decisões estratégicas.
Se você faz hoje com o seu negócio aquilo que fazia ontem, talvez você não tenha um negócio amanhã, e isso vale também para os profissionais; a vida é uma constância, parou no tempo, se lascou. As habilidades que você tem hoje, podem ser irrelevantes amanhã. Quantas letras você consegue datilografar por minuto? É... isso já não importa.
Me lembro que quando eu tinha uns 16 anos e alguns meses; tinha eu terminado de criar uma lista de leitura com mais de 150 livros para ler posteriormente; lista esta que eu tinha começado a fazer um ano antes. Eu queria ler toda a obra de Machado de Assis, Dostoievski, enfim, dos grandes cânones. Eu tinha uma lista de mais de 150 livros para ler, ao passo que na época eu só tinha lido 3 livros por causa dos trabalhos de literatura, e devo muito a eles, já que vim de família pobre e sem tradição acadêmica que não tinha o hábito da leitura; mas o que lhes faltava de instrução escolar, sobravam-lhes em gana, esmero e dedicação aos filhos naquilo que podiam.
Voltando ao assunto, dei por mim que precisaria de muito tempo para ler tudo aquilo, e pensava comigo se aqueles livros eram realmente os melhores livros do mundo, ou se pelo menos eram os melhores para mim; então tive três pensamentos que me guiam até hoje; primeiro; há muitos livros no mundo, é necessário escolher os melhores; "a qualidade vence a quantidade", o segundo pensamento é semelhante ao primeiro:"a capacidade de separar ou peneirar aquilo que serve é importante". Eu teria que ler os livros que seriam úteis para mim no momento, e talvez muita coisa que eu precisasse ler não estaria na lista, o terceiro pensamento é: "é preciso se adaptar", precisamos fazer as coisas conforme precisamos fazê-las, eu não poderia sair do mundo real e começar a ler a linha lista com vários livros; eu precisava fazer aquilo que precisava fazer no momento, isso é adaptação.
É preciso ter inteligência, no seu sentido etimológico da palavra: A palavra “inteligência” tem a sua origem no latim, vem de INTELLEGENTIA, que significa “capacidade de entender”, de INTELLIGERE, formada por INTER-: “entre” e LEGERE: “escolher”. Portanto, o vocábulo inteligência refere-se ao que se revela INTELLEGENS (inteligente), ou aquele que compreende, percebe, conhece e sabe discernir sobre determinadas questões.
O verbo latino – LEGERE – também significa “ler”, pois a leitura é também uma escolha, é um juntar de letras, palavras e períodos.
Ou seja, ser inteligente é saber escolher entre várias coisas ou possibilidades e também saber ligar essas coisas, caso exista alguma relação entre elas. O pensamento é necessário para sabermos que caminhos devemos seguir e de que forma nos adaptarmos, saber que devemos estar atentos e que temos que nos adaptar o tempo todo é um diferencial competitivo poderoso.
sábado, 6 de outubro de 2018
Aprenda a atrair riqueza
Não vou falar aqui do livro "O Segredo" nem de macumba, reza forte, ou coisas paranormais. Qual um dos seus maiores tesouros? É a sua liberdade. As pessoas não valorizam a liberdade delas, elas usam o tempo, a sua vida com coisas inúteis. Use a sua vida para alcançar o seu objetivo, você escreve a sua história. Leia os filósofos estoicos. Entenderá que seu objetivo não é mudar o mundo, é mudar você mesmo, depois disso você ajuda os outros; caia na real você não consegue ajudar os outros se não conseguir ajudar a si mesmo.
Entenda, não digo para seres egoísta. Porém vejo sempre pessoas cheias de problemas que falam em ajudar os outros, talvez elas conseguiriam melhores resultados se ajudarem a si mesmas primeiro. Um exemplo simples; nesse tempo de eleições sempre recebo mensagens no whatsapp falando de política, eu nem perco o meu tempo, já sei em quem vou votar e não quero perder o meu tempo militando.
Eu tenho intolerância a gente burra, então ler um monte de merda me irrita. Como eu quero viver uma vida rica, em todos os sentidos, eu não quero me irritar, menos ainda com coisas idiotas, então eu simplesmente não vejo.
Enquanto eu estou trabalhando, fazendo o melhor para mim, e vivendo a minha vida da forma mais rica possível, pois aprendi a criar a riqueza; as pessoas estão discutindo e perdendo o tempo em várias redes sociais, discutindo assuntos inúteis e GASTANDO A VIDA DELAS NISSO, cada segundo é valioso estamos falando da sua vida. Eu só vejo e fico rindo delas. Cada pensamento, cada ação e cada segundo devem ser bem aproveitados, criando riqueza na sua vida. Falo de riqueza no sentido amplo.
Entenda, não digo para seres egoísta. Porém vejo sempre pessoas cheias de problemas que falam em ajudar os outros, talvez elas conseguiriam melhores resultados se ajudarem a si mesmas primeiro. Um exemplo simples; nesse tempo de eleições sempre recebo mensagens no whatsapp falando de política, eu nem perco o meu tempo, já sei em quem vou votar e não quero perder o meu tempo militando.
Eu tenho intolerância a gente burra, então ler um monte de merda me irrita. Como eu quero viver uma vida rica, em todos os sentidos, eu não quero me irritar, menos ainda com coisas idiotas, então eu simplesmente não vejo.
Enquanto eu estou trabalhando, fazendo o melhor para mim, e vivendo a minha vida da forma mais rica possível, pois aprendi a criar a riqueza; as pessoas estão discutindo e perdendo o tempo em várias redes sociais, discutindo assuntos inúteis e GASTANDO A VIDA DELAS NISSO, cada segundo é valioso estamos falando da sua vida. Eu só vejo e fico rindo delas. Cada pensamento, cada ação e cada segundo devem ser bem aproveitados, criando riqueza na sua vida. Falo de riqueza no sentido amplo.
sexta-feira, 5 de outubro de 2018
Liderança parte 4 - Erros dos líderes
IMEDIATISMO
Para atingir status e reconhecimentos muitos profissionais colocam em risco o futuro da empresa e os funcionários. Esse tipo de pessoa é calculista e quer se dar bem, quer mostrar resultado, mas a que preço? Por exemplo, forçar a equipe a fazer hora extra ou aumentar a carga horária pode até trazer resultado a curto prazo, mas a que preço?
Se os funcionários dormem menos, se alimentam muito rápido, não tem tempo para cuidarem de si por causa do excesso de trabalho, daqui à 5 ou 10 anos eles perceberão que não vale a pena, e vão sair da empresa. E o gasto para contratar profissional? Os profissionais contratados por mais qualificados que sejam vão precisar de tempo para se adequarem aos valores da empresa e ao modo de trabalho, levará tempo até entenderem os pormenores da empresa. Isso vai gerar prejuízo para empresa.
Quem permanecer na empresa vai estar desmotivado, o que vai gerar um aumento no absenteísmo. Quem conseguir continuar na empresa vai virar um líder medíocre, agindo do mesmo modo que seu chefe agia com ele, gerando um círculo vicioso de mediocridade; assim se a empresa quiser continuar competitiva e até mesmo evitar falir, terá que rever seus métodos de gestão.
COMUNICAÇÃO IMPRECISA
A comunicação imprecisa é um grande problema para empresas de todos os setores e tamanhos. Não é porque algo foi falado em uma reunião que significa que o receptor recebeu a mensagem e entendeu. A comunicação deve focar no receptor, só após ele entender a mensagem é que o objetivo da comunicação foi alcançado.
Muitos estudos indicam que um dos maiores problemas das empresas é a falta de comunicação. Elas emitem muito menos mensagens do que o necessário para que se possa ter uma comunicação eficiente. Por isso é importante que além de falar bem um líder saiba ouvir bem, entender aquilo que as pessoas dizem e suas necessidades.
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Para atingir status e reconhecimentos muitos profissionais colocam em risco o futuro da empresa e os funcionários. Esse tipo de pessoa é calculista e quer se dar bem, quer mostrar resultado, mas a que preço? Por exemplo, forçar a equipe a fazer hora extra ou aumentar a carga horária pode até trazer resultado a curto prazo, mas a que preço?
Se os funcionários dormem menos, se alimentam muito rápido, não tem tempo para cuidarem de si por causa do excesso de trabalho, daqui à 5 ou 10 anos eles perceberão que não vale a pena, e vão sair da empresa. E o gasto para contratar profissional? Os profissionais contratados por mais qualificados que sejam vão precisar de tempo para se adequarem aos valores da empresa e ao modo de trabalho, levará tempo até entenderem os pormenores da empresa. Isso vai gerar prejuízo para empresa.
Quem permanecer na empresa vai estar desmotivado, o que vai gerar um aumento no absenteísmo. Quem conseguir continuar na empresa vai virar um líder medíocre, agindo do mesmo modo que seu chefe agia com ele, gerando um círculo vicioso de mediocridade; assim se a empresa quiser continuar competitiva e até mesmo evitar falir, terá que rever seus métodos de gestão.
COMUNICAÇÃO IMPRECISA
A comunicação imprecisa é um grande problema para empresas de todos os setores e tamanhos. Não é porque algo foi falado em uma reunião que significa que o receptor recebeu a mensagem e entendeu. A comunicação deve focar no receptor, só após ele entender a mensagem é que o objetivo da comunicação foi alcançado.
Muitos estudos indicam que um dos maiores problemas das empresas é a falta de comunicação. Elas emitem muito menos mensagens do que o necessário para que se possa ter uma comunicação eficiente. Por isso é importante que além de falar bem um líder saiba ouvir bem, entender aquilo que as pessoas dizem e suas necessidades.
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Liderança parte 3- líderes medíocres
Você já deve ter tido um chefe que em vez de motivar os subordinados, fazem o oposto, travando o funcionário, tirando dele sua espontaneidade e autonomia; diminuindo as pessoas para ele se sentir superior, fazendo perguntas que já sabe a resposta só para parecer inteligente e testar os funcionários.
Sempre focam nos defeitos de qualquer tarefa, recorrem a sua autoridade formal para serem respeitados. Fomentam um ambiente cada vez mais estressante, falam muito... mas não fazem nada; não sabem escutar, só sabem falar e dar ordens.
Esses profissionais podem ter vasta experiência, conhecimento e excelente formação em suas áreas de atuação; porém são péssimos para liderar. Muitos desses profissionais se acham tão superiores que quando líderes acabam micro-gerenciando e centralizando todo o controle e ação neles mesmos. Eles não contribuem para o desenvolvimento dos seus subordinados para que eles possam tomar suas próprias decisões e com isso se tornarem melhores profissionais e possíveis líderes no futuro.
Não basta ser inteligente e capaz, se você tem uma função de liderança, você também deve se preocupar em ser um bom líder! Todo o líder cometerá erros em sua carreira, por isso é importante estar atento e sempre fazer uma auto-avaliação do próprio comportamento.
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Sempre focam nos defeitos de qualquer tarefa, recorrem a sua autoridade formal para serem respeitados. Fomentam um ambiente cada vez mais estressante, falam muito... mas não fazem nada; não sabem escutar, só sabem falar e dar ordens.
Esses profissionais podem ter vasta experiência, conhecimento e excelente formação em suas áreas de atuação; porém são péssimos para liderar. Muitos desses profissionais se acham tão superiores que quando líderes acabam micro-gerenciando e centralizando todo o controle e ação neles mesmos. Eles não contribuem para o desenvolvimento dos seus subordinados para que eles possam tomar suas próprias decisões e com isso se tornarem melhores profissionais e possíveis líderes no futuro.
Não basta ser inteligente e capaz, se você tem uma função de liderança, você também deve se preocupar em ser um bom líder! Todo o líder cometerá erros em sua carreira, por isso é importante estar atento e sempre fazer uma auto-avaliação do próprio comportamento.
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Liderança parte 2
Continuando com o papo de liderança no reino animal, podemos falar dos elefantes. Entre os elefantes é a matriarca que exerce a liderança, em geral a fêmea mais velha do grupo. Ela não é líder devido a sua força física, ela tem a função é criar um ambiente colaborativo entre o grupo; cuidando uns dos outros. Nesse ambiente os elefantes mostram sua união, não deixando ninguém para trás, mesmo se houver um elefante machucado.
Comparando com humanos, esse tipo de líder seria aquele líder capaz de inspirar, ele é seguido por causa da admiração que causa nos outros e não por uma autoridade formal. Liderança também é sacrifício, um bombeiro, policial, índio, ou até mesmo um animal protegendo o seu filhote, ambos dão a sua vida para salvar o seu grupo, ou bando.
Em 1929-1930 o Japão vivia uma crise em função do colapso da bolsa de valores norte-americana que abalou todo o mundo. As empresas japonesas demitiam seus funcionários para cortar custos e se adaptar à crise, mas um empresário, Konosuke Matsushita, fundador da Panasonic, foi contra a maré e se recusou a demitir um só de seus funcionários. Ao invés disso, começou a trabalhar mais e pediu apoio de seus funcionários para que pudessem superar a crise.
Como não havia muito o que se fazer na fábrica, Matsushita pediu aos funcionários que trabalhassem meio período na fábrica e na outra parte do dia fossem às ruas para ajudar a vender os produtos da empresa. Mesmo assim os funcionários continuaram a receber seus salários integralmente. No final superaram a crise e a empresa se tornou uma das maiores do mundo.
Lembre-se, muitas vezes, a liderança requer sacrifícios.
Comparando com humanos, esse tipo de líder seria aquele líder capaz de inspirar, ele é seguido por causa da admiração que causa nos outros e não por uma autoridade formal. Liderança também é sacrifício, um bombeiro, policial, índio, ou até mesmo um animal protegendo o seu filhote, ambos dão a sua vida para salvar o seu grupo, ou bando.
Em 1929-1930 o Japão vivia uma crise em função do colapso da bolsa de valores norte-americana que abalou todo o mundo. As empresas japonesas demitiam seus funcionários para cortar custos e se adaptar à crise, mas um empresário, Konosuke Matsushita, fundador da Panasonic, foi contra a maré e se recusou a demitir um só de seus funcionários. Ao invés disso, começou a trabalhar mais e pediu apoio de seus funcionários para que pudessem superar a crise.
Como não havia muito o que se fazer na fábrica, Matsushita pediu aos funcionários que trabalhassem meio período na fábrica e na outra parte do dia fossem às ruas para ajudar a vender os produtos da empresa. Mesmo assim os funcionários continuaram a receber seus salários integralmente. No final superaram a crise e a empresa se tornou uma das maiores do mundo.
Lembre-se, muitas vezes, a liderança requer sacrifícios.
quinta-feira, 4 de outubro de 2018
Liderança parte 1
A liderança é muito pesquisada, tanto por psicólogos, sociólogos como por empresários. Existem por aí teorias sobre liderança para quem quer ter um mapa para se tornar um grande líder. Mas será que a liderança pode ser desenvolvida ou é uma habilidade inata?
O que fazer quando você percebe que precisa desenvolver liderança ou fazer com que um funcionário a desenvolva?
Bem, na verdade eu não tenho certeza se liderança é uma habilidade inata, talvez até seja, mas acho isso irrelevante. Acredito que qualquer habilidade humana é passível de ser desenvolvida ou melhorada, pelo menos até certo nível.
Eu acredito que você pode ensinar um garoto franzino criado pela vovó, que gosta de passar o dia todo jogando vídeo game a ser um jogador profissional de futebol americano. Mas é bem mais fácil ensinar um garoto que aptidão para o esporte. Essa afirmação pode parecer exagerada, mas nela está contida a minha crença no potencial humano.
Na verdade, eu acredito que um garotinho criado pela vovó, pode até ser um jogador melhor do que um menino que tenha nascido com qualidades esportivas inatas. Mas para isso ele deve querer.
Não adianta você promover para gerente ou supervisor aquele funcionário que não quer ser promovido. Quantas vezes você já ouviu: "- Eu prefiro ficar aqui mesmo, não quero pressão, não quero ser promovido".
Eu acredito que para criarmos empresas lucrativas, produtivas e duradouras é fundamental a capacidade de liderança. Nós não sabemos o quão longe podemos ir, não sabemos o nosso limite; mas podemos ser o melhor que podemos ser agora, podemos dar o nosso melhor, essa é a ideia. Liderança é fundamental, é poderosíssima para o sucesso; porém como colocar essa filosofia dentro da sua empresa?
Em uma matilha de lobos, muitas vezes, existe uma liderança compartilhada, entre o macho alfa, a fêmea alfa e até mesmo mais seis ou sete lobos que são "encorajados" a estarem preparados para assumirem o papel de líder. Ocasionalmente o líder da matilha permite que outro lobo lidere. É isso que deve haver em uma empresa. A capacidade de liderança dos funcionários é fundamental, mas para isso, como já disse, é preciso ter vontade de trabalhar.
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O que fazer quando você percebe que precisa desenvolver liderança ou fazer com que um funcionário a desenvolva?
Bem, na verdade eu não tenho certeza se liderança é uma habilidade inata, talvez até seja, mas acho isso irrelevante. Acredito que qualquer habilidade humana é passível de ser desenvolvida ou melhorada, pelo menos até certo nível.
Eu acredito que você pode ensinar um garoto franzino criado pela vovó, que gosta de passar o dia todo jogando vídeo game a ser um jogador profissional de futebol americano. Mas é bem mais fácil ensinar um garoto que aptidão para o esporte. Essa afirmação pode parecer exagerada, mas nela está contida a minha crença no potencial humano.
Na verdade, eu acredito que um garotinho criado pela vovó, pode até ser um jogador melhor do que um menino que tenha nascido com qualidades esportivas inatas. Mas para isso ele deve querer.
Não adianta você promover para gerente ou supervisor aquele funcionário que não quer ser promovido. Quantas vezes você já ouviu: "- Eu prefiro ficar aqui mesmo, não quero pressão, não quero ser promovido".
Eu acredito que para criarmos empresas lucrativas, produtivas e duradouras é fundamental a capacidade de liderança. Nós não sabemos o quão longe podemos ir, não sabemos o nosso limite; mas podemos ser o melhor que podemos ser agora, podemos dar o nosso melhor, essa é a ideia. Liderança é fundamental, é poderosíssima para o sucesso; porém como colocar essa filosofia dentro da sua empresa?
Em uma matilha de lobos, muitas vezes, existe uma liderança compartilhada, entre o macho alfa, a fêmea alfa e até mesmo mais seis ou sete lobos que são "encorajados" a estarem preparados para assumirem o papel de líder. Ocasionalmente o líder da matilha permite que outro lobo lidere. É isso que deve haver em uma empresa. A capacidade de liderança dos funcionários é fundamental, mas para isso, como já disse, é preciso ter vontade de trabalhar.
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